Nombre comercial: SuelaFirme
Responsable: Marouane Lemgharri
NIF/NIE: Y8383665H
Email: Suelafirme@gmail.com
WhatsApp: +34 664 442 347
1. Datos que podemos recoger
Podemos recoger datos necesarios para gestionar tu pedido, como nombre y apellidos, teléfono, email, dirección de entrega, talla seleccionada, información del pedido y comunicaciones realizadas con nuestro equipo.
2. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para gestionar compras, confirmar pedidos por llamada, preparar envíos, atender consultas, tramitar cambios o devoluciones y cumplir obligaciones legales relacionadas con la venta online.
3. Base legal
La base legal para tratar tus datos es la ejecución de la relación contractual derivada de tu pedido, el cumplimiento de obligaciones legales y, cuando corresponda, tu consentimiento para comunicaciones o usos específicos.
4. Conservación de datos
Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar el pedido, atender posibles incidencias, cumplir obligaciones legales y conservar la información mínima necesaria para responsabilidades derivadas de la compra.
5. Comunicación de datos a terceros
Podemos compartir datos necesarios con proveedores de logística, transporte, herramientas de gestión de tienda online, pasarelas de pago, servicios tecnológicos y otros colaboradores estrictamente necesarios para gestionar el pedido y prestar el servicio.
6. Shopify y herramientas externas
Nuestra tienda puede estar alojada en Shopify u otras herramientas tecnológicas necesarias para el funcionamiento de la web. Estos proveedores pueden tratar datos siguiendo sus propias condiciones y medidas de seguridad.
7. Comunicaciones comerciales
Solo enviaremos comunicaciones comerciales si el usuario ha dado su consentimiento o si existe una base legal que lo permita. El usuario podrá solicitar dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
8. Derechos del usuario
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a Suelafirme@gmail.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente.
9. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido. Aun así, ningún sistema online puede garantizar una seguridad absoluta.
10. Menores de edad
Esta tienda no está dirigida a menores de edad. Si detectamos que se han facilitado datos de un menor sin autorización, podremos eliminarlos.
11. Cambios en la política de privacidad
SuelaFirme podrá actualizar esta política para adaptarla a cambios legales, técnicos o de funcionamiento de la tienda. La versión vigente será la publicada en esta página.
Agosto de 2026.